Question

三星电脑RV411无法装64位WIN7系统

你好！我的电脑是三星RV411型号，去年加了一条4G内存，加上原来一条就6G了，还换了硬盘。因为想让电脑显示6G的内存，所以想换64位WIN7系统，可是一直没办法安装64位WIN7系统，只可以安装32位和XP系统一装上64位系统，一装上开机就蓝屏。请问是我里面哪里设置到了吗？还是电脑硬件问题？或者是我装的系统有问题？已经换了很多64位win7系统了！都是一个样。请求解决方法。谢谢。

Answer 1

您好：
根据您的描述，建议您备份好重要数据将全盘格式化，单独安装Windows7 64位系统，具体安装方法：
请您开机按F2键进入BIOS设置，找到Boot选项下Boot Device Priority设置光驱引导启动（SATA CD)，若您安装Windows7操作系统需要将硬盘模式更改为AHCI模式，Advanced 菜单下AHCI Mode Control选项更改模式(Manual手动设置-Set AHCI Mode)按F10键保存退出，插入系统安装盘，看提示按任意键进入系统安装界面,根据提示分区安装系统，系统安装完毕请到三星官网下载驱动。
若重新安装系统后依旧蓝屏，请排查内存条问题，可能由于硬件不兼容。
驱动下载地址：http://www.samsung.com/cn/support/model/NP-RV411-S0QCN-downloads?downloadName=DR
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

可以装32位的和XP系统，说明你的硬件没有问题，可能有你的电脑的驱动有关，在装系统时，不要装驱动，装完电脑后，去官网下载驱动

追问

能进PE系统改驱动吗？我怎么改不了？

追答

在安装那四个步骤的时候，把第一个步骤取消掉

追问

电脑在PE系统里面安装完GHOST后，重启就进入蓝屏，都没办法进入那个安装系统那4个步骤。