快递公司把我的快递弄丢了怎么办？
常熟申通快递昨天打电话给我说东西丢了！说今天可以给我补偿！但是到现在还是没有明确的答复！而且我在申通快递的查件网上看到我的快递在3号早上已经签收!!现在卖家无法退款！常熟...
常熟申通快递昨天打电话给我说东西丢了！说今天可以给我补偿！但是到现在还是没有明确的答复！而且我在申通快递的查件网上看到 我的快递在3号早上已经签收!!现在卖家无法退款！常熟快递公司又没有合理的解决办法！怎么办？？？
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13个回答
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可以直接找商户（快递公司）协商，如对结果不满意，或者无法按照事先约定赔偿，可以请求司法（官方）介入。关于索赔标准，各快递公司均有规定，按照寄件时约定的赔偿条款进行索赔即可。
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