Question

我的三星s6edge打开手机相册，里面照片都没有了，怎么回事,谁能告诉我

我的三星s6edge打开手机相册，里面照片都没有了，怎么回事,谁能告诉我怎么办，谢谢

Answer 1

若手机相册中没有照片，建议：
1.进入相册-点击右上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。
2.查看是否将存储照片的文件夹隐藏：应用程序-我的文件-DCIM-Camera-更多-显示隐藏文件夹。
3.若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。
4.若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。
5.若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。
6.若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

1. 进入相册-点击右上角箭头（或方框）选择“相册”或“全部”后查看。

2. 若手机支持插入存储卡，请查看照相机照片存储路径是否设置为SD卡。若是，请检查手机是否已经识别到SD卡。

3. .若上述操作后相册中依然查找不到照片，建议重新拍摄一张。若可以查看，而之前照片不显示可能是由于照片误删除导致。

4. 若新拍摄的照片依然无法再相册中出现，请您备份手机中数据，将机器恢复出厂设置尝试。

如果是三星手机中保存的图片在相册中找不到，建议：

1. 重启手机，打开相册查看。

2. 退出相册，重新进入查看。

3. 设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。

4. 若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。

5. 将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设。

6. 若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。