Question

联想S720固件问题

就是插上耳机消息栏不显示耳机图标，但是耳机和喇叭同时可以听到视频或音乐，求大神指教问题所在，是否要刷机，如果要请发链接或刷机包至13558450843@163.com，谢谢了

Answer 1

尊敬的联想手机用户，您好！

个人测试使用中的S720_S134_130205系统固件版本测试使用标配的耳机未出现所描述的情况。根据描述，建议您先尝试拔插一下耳机，看看能否正常显示耳机模式图标及正常使用。

另外您也确认是否使用了非标配的耳机，可能会是由于耳机接口不兼容导致的。

若标配耳机也出现此情况，我们建议您尝试简单恢复一下手机的出厂设置看看能否改善，若问题依旧，我们建议您抽空到当地的联想售后服务中心，让工程师帮忙检测、解决，不排除可能是系统文件损坏或是手机耳机接口的异常导致的。地址您可以登录官网查询：http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH

由于自助刷机存在一定的风险，若您有刷机经验，并愿意承担风险，您可以到联想官方乐问吧固件专区下载您手机的固件及具体教程，小心尝试刷机看看能否解决。

S720固件下载地址：http://ask.lenovomobile.com/?q-109336.html

感谢您对联想的支持，后续产品在使用过程中若有其它问题，欢迎您通过联想官方服务与支持网站、联想乐问吧进行查询和了解。祝您生活愉快！