淘宝卖家信誉等级有什么用?
淘宝卖家信誉等级和店铺评分,都是店铺的信誉度表现。作为卖家,买家收到货物主要是看商品与网上描述是否一致,卖家服务是否耐心、细致等。真实客观的评价不仅可以提升卖家的信誉度,也可以供更多的潜在买家参考之用。
淘宝会员在淘宝网每使用支付宝成功交易一次,就可以对交易对象作一次信用评价。评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。
扩展资料
淘宝店铺评分等级的打分标准:
一、卖家发货的速度
5分-卖家发货速度非常快,包装非常仔细、严实;
4分-卖家发货挺及时的,运费收取很合理;
3分-卖家发货速度一般,提醒后才发货的;
2分-卖家发货有点慢的,催了几次终于发货了;
1分-再三提醒下,卖家才发货,耽误我的时间,包装也很马虎;
二、物流公司的服务
5分-物流公司服务态度很好,运送速度很快;
4分-物流公司态度还好吧,送货速度挺快的;
3分-物流公司服务态度一般,运送速度一般;
2分-物流公司服务态度挺差,运送速度太慢;
1分-物流公司态度非常差,送货慢,外包装有破损。
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-卖家评价信用等级有什么作用?
参考资料来源:淘宝消费者服务中心-卖家信用等级如何计算?
买家信用高对于以后参加一些活动有很大的帮助,比如VIP活动或者是淘宝试用中心专享活动都可以用到,另外还可以在购物时享受VIP折扣价!积分越高,享受的活动越多!
卖家的信誉高,到店铺买的人就会多,且购买时放心。卖家的信誉高,可以让卖家获得更多的利润。所以卖家对信誉分都很看重。
2013-12-23