Question

手机有时屏幕闪烁，并且黑屏死机，这是什么问题？求解答，怎么解决，谢谢

Answer 1

手机突然出现闪屏，通常是以下几种情况：
1、程序偶尔出错，可重启手机查看是否恢复；
2、若只在使用某固定软件时才出现，可能是软件bug或与系统不兼容，可卸载软件或进入应用商店下载最新版本软件后观察对比；
3、其它设置导致的，可备份好重要资料，再进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置恢复。
若使用以上方法仍无济于事，建议将vivo手机带到我们的vivo客户服务中心，由专业技术人员为您处理，可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

Answer 2

您好 !

根据您的描述, 

手机有时屏幕闪烁，并且黑屏死机的问题, 

建议按下列步骤尝试操作 :

机子充满电, 备份数据後, 在関机 (OFF) 的状态下  ,

长按 [电源键]  和 [音量+] 键，10秒

进入Recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪动光标   (见下图)

 

再操作2-wipes

选择  wipe data/factory reset > YES  , [HOME] 确认

选择  wipe cache partition > YES  , [HOME] 确认

选择  reboot system now > YES , [HOME] 确认

这样操作后重启，便完成了。

如果问题在2-wipes後仍没解决, 

建议在関机 (OFF) 的状态下

长按 [电源键]  和 [音量-] 键, 10秒, 进入Fastboot mode.

连上PC, 用 Flash Tool 刷官方Rom修复系统。

 

 

希望这能帮到你 !!

Answer 3

这应该是系统bug导致的显示故障，先重启手机，一般都能恢复正常，如频繁出现，就恢复出厂设置。