三星a5100怎么收到的彩信需要下载

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2016-06-20 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机接收彩信提示无法下载,建议您:
1.由于彩信业务需通过数据服务传输,因此请顾客确认是否开通了数据上网服务。
2.部分智能操作系统需开启数据服务,才可以接收彩信:应用程序-设定-更多网络-移动网络-移动数据。
3.可能是彩信参数错误,造成手机无法接收彩信。进入应用程序-设定-更多网络-移动网络-接入点名称-左下角菜单键-重置为默认值。
4.建议自己给自己发送一条带有图片的短信,观察是否可以正常接收。
5.若依然不能下载彩信内容,可能是SIM/USIM卡问题,建议更换其他SIM/USIM卡尝试。
6.若上述操作均无法解决,请您备份手机中重要数据将手机恢复出厂设置尝试(设定-重置(隐私权)。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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