Question

三星j7存完电话号码后过一天只剩号码，人名消失。是怎么回事？老是这

三星j7存完电话号码后过一天只剩号码，人名消失。是怎么回事？老是这样，真郁闷。

Answer 1

1.建议进入设定-更多-应用程序管理器-全部-联系人-清除数据尝试。
2.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
3.使用其它SIM卡尝试一下
4.备份好手机上的重要资料，恢复出厂设置尝试
若问题依然存在，建议将手机送至就近的服务中心检测一下。