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你好：
需要买家再次发起退货退款，卖家才能退款给买家。
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卖买双方协商就可以了呀，如果你已经收到退货，就给买家直接退到支付宝就可以了。
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您可以先让买家确认收货，好评！
然后将费用直接退款给支付宝即可！
然后将费用直接退款给支付宝即可！
追问
可以让她再申请一次吗？然后不用填物流，我自己确认收货，退给她钱
追答
应该是可以重新申请退还的哦！让用户在线申请，您这边迅速同意，让他填写一个快递单号才行哦！
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