Question

OPPO手机充电慢了，和用电快了，怎么回事

Answer 1

OPPO手机充电慢可以根据以下几种情况排查
闪充/超级闪充
如果您的手机支持闪充/超级闪充，在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时，发现充电慢，可以按以下方法进行排查：
1、若有条件，建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中，一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。

普通充电
如果您的手机不支持闪充充电，手机充电时长在2-4小时为正常现象。若手机充电时长超过该区间，建议您按以下方式进行排查：
1、请确保使用OPPO原装充电头及充电线；
2、更换适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致；
3、建议重新插拔数据线充电尝试；
4、充电时不要长时间运行大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等）；
5、清理手机后台运行程序，重启手机尝试； 经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡和手机、充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师进行检测处理 。 注意事项： 冬天环境温度较低，可能导致电池内部化学反应活性降低。为保护电池，在一定的低温下，手机充电上限电量会自动降低；建议您可以在室内温暖的地方进行充电。

使用USB充电慢
1、电脑USB接口一般只能提供500mA（毫安）的充电电流，部分台式机前面板接口有可能连500mA（毫安）都达不到，由于USB接口提供充电电流过小，而现在手机电池容量较大，所以充电速度会很慢；
2、建议您尽量使用标配的充电器进行充电，如果确实没有充电器，当您使用电脑USB接口充电时，也请您尽量不要一边充电一边使用手机，将手机后台程序进行清理，可以减少放电，增加充电速度。

手机充电到高电量后充电速度变慢、充电功率降低
支持SuperVOOC、VOOC充电的OPPO手机为保护电池不过充，在充电的最后阶段，手机的充电功率会智能切换到低功率档位。这种情况不会影响您的正常使用，还请您放心。

手机充电不闪充，有哪些原因？
如果您的手机支持闪充/超级闪充，在15℃~35℃的温度范围内使用原装充电器和充电线充电时，发现充电慢，可以按以下方法进行排查：
1、若有条件，建议可更换另一套OPPO的闪充/超级闪充适配器和数据线尝试，排查是否是适配器或数据线异常导致。
2、建议在充电时停止使用大功耗软件（尤其是游戏、视频、相机等），再查看充电情况，若手机发热严重，建议您重启手机，待温度降低后再充电。
3、环境温度过高或过低，都会影响锂电池的充电速度，建议您在适宜的环境中，一键清理后台程序后给手机充电。
4、建议您重启手机后，重新插拔数据线充电尝试。
若经过以上排查还是未解决，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO客服中心由专业的工程师为您进行检测处理。

Answer 2

导致OPPO手机充电慢用电快的主要原因如下：

1、充电插头：给设备充电要选对充电插头。比如，用iPhone插头给iPad充电，由于插头的功率不够用，充电速度就会很慢。

2、充电线：别看市面上的USB线长得都一样，其实它们支持的电流是不相同的。我们手里的电子设备一多，有时候难免分不清哪根线配哪个设备，一个解决方法是在所有USB线上做好标记。还有就是尽量使用原装充电线给设备充电，速度会快很多。

3、充电温度：在论坛上有这样一条帖子引起了大家的广泛关注。有网友的iPhone6 Plus充满电要5、6个小时之久，用户无意中将plus放在了热水袋旁边，奇迹般的，两个多小时，就充满了。看来温度对充电速度也是有一定影响的。

4、灰尘：如果上述三点都没问题，那么就要检查下，是不是充电接口被一些小脏东西给堵住了。这个问题虽然不起眼，但也最容易被忽略。

OPPO手机充电快的办法如下：

1、使用直充充电：一般来说，直充的充电速度是间接充电的1.5倍左右，使用直充的方式更能够快速的充满电；使用蓄电池间接充电较慢。当然，为了使得手机的电池寿命更长，建议使用手机的原装直充充电器，其他牌子的充电器因为电压、电流的不同，容易减少电池的寿命。

2、充电时关机：经过本人最近几天的实践经验得出，关机充电比开机充电快很多，且个人手机在关机状态下，一般40分钟就能够充满，但是开机状态下，一般需要2小时才能够充满，所以，各位可以试试关机状态下充电，这样更快。

3、清理运行的软件：如果不想关机，可以在充电的时候，有不少的后台软件在运行，充电时候本来就容易发热，如果还运行软件，会产生更多的热量，不利于充电，如果将其结束，对充电的时间有一定的好处。这里大家都有安全卫士，就可以直接使用，点击“360安全卫士”。

Answer 3

充电慢
低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到OPPO客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。
耗电快
若手机电池耗电快，建议你按照以下方法尝试：
1、手机在长时间玩游戏、看视频、开启WiFi、GPS定位、蓝牙等功能后导致耗电较快，建议不使用手机时尽量关闭WiFi、GPS定位、蓝牙等功能；
2、使用非手机自带软件后开始快速发热耗电，一般存在软件的兼容性问题，遇到此类问题请卸载观察，如无法确定哪些软件导致，建议备份手机资料后恢复出厂设置处理（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；
3、对手机进行如ROOT破解权限或刷入非OPPO手机系统固件包，破解手机自带系统行为而导致耗电快速，建议重刷系统；
4、电池使用时间久，电池活性降低，建议前往客户服务中心检测及更换电池。
另外低温环境下，电池容量会降低，从而体现出耗电快的现象

Answer 4

低温会影响电池活性从而导致充电慢的情况。若环境温度正常（0℃至45℃）出现充电慢的情况，建议你按照以下操作方法尝试：
1、使用原装充电器充电，检查关机充电时是否也出现充满电的时间较长；
2、若仅是开机充电出现，建议充电之前关闭所有后台程序（下拉菜单，点击一键清理）；
3、更换电源插座充电尝试；
4、备份重要资料后（联系人、多媒体文件等），然后恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。
5、如果还是存在充电慢的情况应该是电池存在故障，建议更换电池测试。
若问题依然存在，请你携带购机发票、保修卡和机器送到客户服务中心检测，由专业工程师为你解决。

详情

• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 费用查询
  • 充值交费
  • 业务办理
  • 宽带提速

Answer 5