手机app打不开怎么回事

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作人山中流6257
高粉答主

2021-01-12 · 说的都是干货,快来关注
知道答主
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逗传布耪院Ccc46
2018-07-04
知道答主
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孩子手机给我用,他忘记密码了。我打不开app
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师琰琬00v
2018-04-28
知道答主
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找不到app
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真运虎5
高粉答主

2020-04-02 · 醉心答题,欢迎关注
知道答主
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三星问答服务
2018-03-13 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
三星问答服务
三星产品使用咨询服务支持
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若您的手机无法正常使用应用程序(如无法打开软件),建议您:
1.清除软件数据:设置-查找“应用程序管理器”-(全部)-查找软件名称-(存储)-清除数据(注意备份软件中的重要数据)。
2.若是需要联网的软件,请检查手机上网环境是否正常。
3.若无效,请将手机关机重启。
4.若是自行下载的软件,建议卸载该软件并重新安装(建议下载该软件最新版本尝试)。
5.更新手机系统版本。注:升级前请备份设备中数据。
6.若仍然无法正常使用,请备份手机数据(电话簿、短信息、图片等),将手机恢复出厂设置尝试。
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