Question

三星手机不能连接wlan了，提示验证错误

我连接的是公共网络，如CMCC和ChinaNet等。以前可以连接的，现在不行了，它提示密码错误，可是账号密码是在连接后在登陆页面上输入的。另外，别人的手机是可以连接上的。
过程是这样的，我一点“连接”按钮，它显示“在连接中”，然后跳出“密码错误”，我根本没输密码，帐号密码是在连上以后才在网页上输入的，连都没连上，哪里来的密码。。
另外，手机通过金山root过。
我在想，是不是我的驱动程序出错，或者某些设置参数出错了？它可能因为安装了某个app而发生改变？





Answer 1

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1.重新开关手机及无线设备
2.长按住网络名称-选择忘记,开启手机wlan，搜索信号连接尝试
3.如果条件允许，更换其他路由器或者无线连接尝试是否都是出现此现象
4.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置
5.更新下系统版本后测试
若问题依然存在，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测
具体服务中心地址请您访问：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

欢迎您向我们反馈您的建议和评价： www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE

Answer 2

你先点击“忘记“”再重新输入密码

追问

没用，求扩散此问题。

追答

那有可能是移动公司把你的权限关闭了，你客服问一下，我以前也是上不了，后来打客服电话才给开通的。同时你也可以下载个WIFI伴侣来连接试试，这个软件连接CMCC是挺强的

Answer 3

那你是怎么解决的哈 我现在的手机也这样了 好急