Question

手机刷机出现问题了，求助

Answer 1

最好是把你的情况说的具体点，系统是什么版本的，加没加刷过第三方的Recovery。使用卡刷包前提需要系统版本是2.3.4而且加刷过第三方的Recovery，这样才可以使用手机卡刷包

Answer 2

三星官网没有提供刷机软件。由于刷机存在风险，如因自行刷机后导致的手机问题，还有可能会影响包修，因此我们不建议您自行刷机。
若手机因系统故障无法正常使用或自行刷机后导致手机出现问题，建议您将机器送到三星售后服务中心，由工程师帮助检查处理。