三星手机数据线连接电脑 只能充电 不能连电脑 怎么回事

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2016-11-24 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法连接电脑,请检查:
1.手机是否处于开机状态。若手机连接电脑时屏幕已锁屏,建议先将屏幕解锁。
2.下滑手机屏幕顶帘,查看通知栏是否有提示“已连接为媒体设备”或“已连接进行充电”-勾选“媒体设备MTP”。
3.关闭USB调试尝试。
4.检查电脑中Windows Media Player是否安装,检查该软件版本是否在11以上,若版本较低,建议更新或下载最新版本。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理
止雨乾惜玉
2019-12-15 · TA获得超过3753个赞
知道大有可为答主
回答量:3116
采纳率:26%
帮助的人:230万
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应该要下个驱动建议你用碗豆夹或91手机助手
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