三星9108照相后相片存不在相册里,而且以前相册里的照片也没有在相册里显示了,只有在手机文件夹里显示。
三星9108照相后相片存不在相册里,而且以前相册里的照片也没有在相册里显示了,只有在手机文件夹里显示。...
三星9108照相后相片存不在相册里,而且以前相册里的照片也没有在相册里显示了,只有在手机文件夹里显示。
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1个回答
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您好:
根据您描述的情况,建议您:
1、查看手机是否最新下载安装了某第三方软件,有可能是软件与手机不兼容导致该现象,建议您将其卸载尝试(设定-应用程序-管理应用程序-选择已下载-卸载);
2、检查机器是否安装外置SD卡,取出后尝试。
3、如果没有恢复正常,建议您备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置-隐私权-恢复出厂设置);
4、若问题依然存在,有可能是手机系统软件出现问题,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎您访问三星数字服务平台:http://support.samsung.com.cn/ask
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