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可进行以下操作:
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
1.重新开关机
2.卸载近期安装的第三方软件后观察,初步排除是否为软件冲突,如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置
如果恢复出厂设置问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
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如果手机屏幕上没有拨号图标,请操作:
1.若是待机桌面没有拨号图标:打开应用程序-手机(电话图标)-长按移动到桌面即可。
2.若是应用程序中没有拨号图标:
1)查看是否被隐藏:
方法1:应用程序-右上角更多或菜单(菜单键)-显示隐藏应用程序-查找电话图标-勾选,取消隐藏(部分机器不支持隐藏应用程序功能)。
方法2:待机-长按空白处-主屏幕设置-隐藏应用程序
2)查看是否被禁用:设定-查找“应用程序”-(全部)-查找电话图标-选择“启动”。
1.若是待机桌面没有拨号图标:打开应用程序-手机(电话图标)-长按移动到桌面即可。
2.若是应用程序中没有拨号图标:
1)查看是否被隐藏:
方法1:应用程序-右上角更多或菜单(菜单键)-显示隐藏应用程序-查找电话图标-勾选,取消隐藏(部分机器不支持隐藏应用程序功能)。
方法2:待机-长按空白处-主屏幕设置-隐藏应用程序
2)查看是否被禁用:设定-查找“应用程序”-(全部)-查找电话图标-选择“启动”。
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手机无拨号数字时,建议您:
1.重启手机。
2.打开手机设定-(应用程序)-(管理应用程序/应用程序管理器)-全部-手机-清除数据尝试。
3.卸载近期安装的第三方应用程序。
4.备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定(设定-重置/隐私权-恢复出厂设定)尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心,由专业的工程师帮您检测。
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