Question

我的HP CQ40-137TU换成xp（ghost ）系统后检测不到声卡怎么办，跪求解决办法，谢谢！

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：

系统安装建议更换纯净版系统引导重新安装，尽量避免通过克隆版（ghost）或winPE等快速自动方式安装系统，这种系统安装时没有安装系统过程的逐步识别硬件操作，是通过此软件强制覆盖数据到硬盘内， 会出现无法实现识别、启用声卡的现象。系统安装后，通过win+R 打开运行栏目，输入字母 devmgmt.msc 打开设备管理器，查看不到声卡硬件无法识别也是与这种安装方式有关的。

CQ40-137TU笔记本出厂的时候是针对win7和Vista平台设计的，官方没有针对xp系统进行过测试，官方也没
有推出相应的xp驱动，建议您最好是使用win7或者Vista系统，以获得最佳的性能及稳定性。若个人需要安装XP系统，建议按如下描述操作重新安装尝试。安装XP系统是需要先加载SATA硬盘驱动的，加载的方式有两种，
一种是通过USB接口的软驱在引导的时候按F6来加载，
还有一种是寻找集成好AMDsata驱动的纯净版安装光盘进行安装的。
F6加载SATA驱动步骤
在XP系统安装前，根据安装界面下方提示，点击F6加载SATA驱动以便系统识别到硬盘。需要准备USB软驱（U盘不可以）及空白软盘。
具体操作过程如下：
（1）解压缩SATA驱动，将已解压文件夹中的程序复制到软盘根目录即可。
（2）放入操作系统光盘，连接好USB软驱，重新启动机器，按F9进入启动菜单选项，使用方向按键选择光驱，按回车启动即可。
（3）正常安装操作系统，安装中出现第一个蓝屏界面，系统提示按F6加载第三方硬件驱动时，迅速按下“F6”键，选择正确的SATA AHCI Controller驱动，在下一个界面中按下“S”键，使用软驱上的SATA驱动进行加载；
（4）加载后回到刚刚选择“S”界面，按Enter键继续安装即可，后面的安装步骤与正常安装操作系统的过程完全一致。

关于如何安装xp系统及分区您可以参考下下面的官方文档：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/template.PAGE/action.process/public/kb/docDisplay/?javax.portlet.action=true&spf_p.tpst=kbDocDisplay&javax.portlet.begCacheTok=com.vignette.cachetoken&spf_p.prp_kbDocDisplay=wsrp-interactionState%3DdocId%253Demr_na-c01348385%257CdocLocale%253Dzh_CN%257CcalledBy%253DSearch_Result&javax.portlet.endCacheTok=com.vignette.cachetoken

希望以上回复能够对您有所帮助。

Answer 2

这款电脑应该有几年了吧，我的也是cQ40系列的；当时的情况是这款电脑对xp下声卡不兼容；也没有xp的声卡驱动可以下载；所以我换成了Windows7系统；就兼容了。你可以考虑不要使用xp