Question

vivox5自动关机是怎么回事

Answer 1

针对您手机的情况，建议先尝试以下方法解决：

1、确认手机电池电量是否充足；
2、从屏幕底部上滑调出任务栏点击一键加速，清理后台运行的程序；
3、进入手机设置--更多设置--定时任务--定时开关机中关闭自动关机的开关。
4、进入手机设置--系统升级中下载最新系统版本安装。
5、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，清除之前先备份好重要相关数据。

Answer 2

有可能是手机中安装的第三方软件故障导致

1. 手机在完全关机状态下，同时按住音量下+开机键8秒左右，选择wipe data/factory reset恢复出厂设置，然后重启手机即可。

2. 如果手机还有问题，可以进行刷机，刷入新的系统。（刷机会丢失所有数据，所以刷机前一定要备份哦）

3. 若版本升级无效，请联系当地售后进行维修处理。