Question

note3升级后，智能皮套不好用了，请问怎么办

Answer 1

您好：

根据您的描述，如果您使用的NOTE3系列的手机，升级后智能皮套功能无法正常使用。建议您按照以下方法操作尝试：
1、卸载近期下载安装的第三方软件观察（第三方软件兼容性）
2、检查智能皮套功能是否开启：功能表-设定-我的设备-配件-自动解锁 打上对勾。
3、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。
4、更换其他原厂皮套测试。
如果上述操作后问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎访问三星服务预约：

http://www.samsung.com.cn/pre-booking

Answer 2

根据您的描述，请参考以下内容：1、检查智能皮套功能是否开启：应用程序-设定-设备-配件-自动解锁 打上对勾。2、取下外置SD卡，将手机重启后尝试。3、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置尝试。如果问题仍然得不到解决，请联系当地三星服务中心，由工程师为您检测手机。具体服务中心地址请您访问：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522