可能flash功能被你禁止了吧,
1、把C:\WINDOWS\system32\Macromed整个文件夹删除,下载最新版本安装,安装时尽可能不用360协助安装,要手动安装。
2、在1不成功的情况下,可下载“FLASH卸载器”用它彻底卸载FLASH,之后清一下注册表。当打开qq对话框就会提示:安装FLASH,点确定运行安装最新版Flash。
3、进入http://get.adobe.com/cn/flashplayer/网站安装。安装时把IE网页及其运行的程序关闭。
都不行,可以删除文件夹,然后关闭chrome://plugins里面的