在淘宝买了一件衣服,还没收到货,系统自动确认收货了怎么办?

在淘宝买了一件衣服,还没收到货,系统自动确认收货了怎么办?买了件衣服,结果寄的快递网点异常,货收不到。快递总部说把货寄到卖家那里,卖家再给我发一件。和卖家协商后,她同意了... 在淘宝买了一件衣服,还没收到货,系统自动确认收货了怎么办?买了件衣服,结果寄的快递网点异常,货收不到。快递总部说把货寄到卖家那里,卖家再给我发一件。
和卖家协商后,她同意了。结果卖家改完单号和快递后说,她厂里发错地址了,发到了她家,而我的衣服也自动确认了,物流那里还显示在她家那里签收!
卖家说再给我重发一件,发完给我单号,结果到现在她都没有理我。我是不是被骗了?如果是,我现在该怎么办?
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豆如浪静0W
2017-03-19 · TA获得超过119个赞
知道小有建树答主
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没收到货直接联系平台的客服就可以了,是会帮你解决的!记得提供证据即可!
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琓傢
2017-03-19 · 超过18用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:63
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你可以找淘宝客服进入 放心没有问题可以追胡来
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淘宝也是很完善的放心 准备好交易证据 其余的交给淘宝客服
追问
淘宝客服在哪里?
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百度网友bb84c5e023
2017-03-19 · TA获得超过1884个赞
知道小有建树答主
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打电话给快递员,问一下
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追问
问了,我们这里的快递网点好像倒了,快递员电话不通
追答
只要到了,明天会给你送过去的
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