Question

你好，我的联的是电信宽带，猫是天翼网关的，只有电源指示灯和wifi灯

你好，我的联的是电信宽带，猫是天翼网关的，只有电源指示灯和wifi灯亮，联不上网怎么弄

Answer 1

您好 您可以把电信光纤猫、路由器等设备重启试一下，如果仍然不行，可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修。安徽电信公众号为您服务。

Answer 2

您可以把电信天翼网关重启试一下，如果仍然这样，可以拨打10000号请工作人员帮您查看或报修。
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Answer 3

天翼网关共有4个指示灯及含义。1、电源状态灯：
1）常亮表示网关正常上电运行 ；
2）熄灭表示网关未上电；
3）闪烁（闪烁3次，周期0.5秒）表示网关正常启动完毕。
2、上网状态灯：
1）熄灭表示未配置带“INTERNET”关键字的WAN连接或配置了但未生效；
2）常亮表示带“INTERNET”关键字的WAN连接正常生效（桥接WAN连接配置已生效、路由WAN连接已正常获取IP地址及DNS等信息）。
3、WLAN口状态灯：
1）熄灭表示系统未上电或者无线接口被禁用；
2）常亮表示无线接口已启动；
3）闪烁表示有数据传输。
4、存储状态灯：
1）熄灭表示系统未上电或者未连接任何存储设备（即SD、USB1、USB2和SATA均未连接存储设备）；
2）常亮表示连接了存储设备（即SD、USB1、USB2或SATA连接了存储设备），但无数据传输；
3）闪烁表示有数据传输。
如果无法正常使用可以联系电信客服申报故障或者联系天翼网关客服热线。