Question

华为荣耀8全网通手机电信卡无法用4G网、移动联通卡都可以用4G网、就是

华为荣耀8全网通手机电信卡无法用4G网、移动联通卡都可以用4G网、就是电信的用不了、只能用3G、不是卡的事、卡在别人手机里就能用4G、肯定是手机的问题、我想问一下这是属于啥问题、系统设置还是零件的事、修起来麻烦不

Answer 1

原因：

1、当前网络信号的原因，没有电信4G网络的覆盖；

2、当前的电信卡不是4G卡；

3、当前电信号资费不足，不能正常使用；

4、当前网络设置的原因；

5、电信卡没有放在主卡。

设置4G网络的操作如下：

1、主菜单界面下，打开手机”设置“图标；

2、在设置里打开“移动网络”；

3、选择打开“网络模式”；

4、选择4g网络即可；

5、或者直接在手机上拉界面打开4G选项也是可以的。

Answer 2

如果4G开关打开了，设置>更多>移动网络，将首选网络模式也设置成4G/3G/2G了，可能是将电信卡设置成了副卡，副卡无法使用4G网络，可以打开设置 - 双卡管理，然后切换主副卡。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服218为你解答。

Answer 3

我手机也是哎，跟你的情况完全一样，找客服了开始态度还很好，等我说出这个问题居然没有再回复我，我再发消息发现发不出去了，提示发送失败。。华为可以的，再无好感

Answer 4

如果4G开关打开了，设置>更多>移动网络，将首选网络模式也设置成4G/3G/2G了，可能是将电信卡设置成了副卡，副卡无法使用4G网络，可以打开设置 - 双卡管理，然后切换主副卡。
如满足以上条件还是不能用 4G 网络，可以尝试：
进入设置>更多>移动网络>接入点名称（APN）>菜单，将APN重置为默认设置；重新开关一次4G开关；重启手机；备份数据后恢复出厂设置。
经过以上操作还是不能使用4G，建议先备份数据资料，带购机发票到华为售后检测，关于维修的问题可以咨询维修人员。附近的华为售后可以在手机里查到，打开手机，点击“手机服务（会员服务）> 服务网点”，根据提示查到附近的售后网点。也可以在华为消费者业务官网 » 服务与支持 » 服务中心查询。

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Answer 5

4g卡，还需要4g网络服务套餐、4g网络信号覆盖等。

追问

这些都有、同一地点同一张卡、放在别的手机上是4G信号、放在这手机上是3G信号

追答

还是到专业店或者售后检查一下。