Question

苹果5S手机能打电话但是不能收、发短信，发短信时显示“尚未送达”怎么办？

Answer 1

能打电话，说明网络正常，建议可根据以下情况排障：
1.检查发送键是否显示为亮色，处于可点击状态。

2.若输入文字后不能点击发送，“发送”键仍为灰色不可点。请在设置 ＞短信 ＞关闭“显示主题栏”。

3.如果向多个人发短信，且是手动输入号码，请确保您按的是换行而不是空格来分隔每个号码。

4.如果能收不能发送短信，以上问题排除后，可以使用内部命令方式编辑短信中心号码：

设置短信中心号码：用iPhone拨打*5005*7672*+86短信中心号码#；

删除短信中心号码：用iPhone拨打##5005*7672#。

查询设置的短信中心号码：用iPhone拨打*#5005*7672#。

使用内部命令时，先使用删除命令，再进行设置短信中心号码。

Answer 2

1、确保信号正常，关闭飞行模式。

2、检查SIM卡状态是否正常，更换SIM卡重启手机试试。

3、可能短信中心号码没有设置，建议打运营商客服问一下，移动10086、联通10010、电信10000。

4、以上问题排除后，可以使用内部命令方式编辑短信中心号码：

（1）设置短信中心号码：用iPhone拨打*5005*7672*+86短信中心号码#。

（2）删除短信中心号码：用iPhone拨打##5005*7672#。

（3）查询设置的短信中心号码：用iPhone拨打*#5005*7672#。 

（4）使用内部命令时，先使用删除命令，在进行设置短信中心号码。