Question

三星手机开机停留在三星标志很久又自动重启还是开不了机怎么办？

Answer 1

可能是手机系统或者硬件出现了问题，建议将手机送到专业的手机维修店里检查。

手机重启出现问题的解决方法：

1. 检查是否设置自动重启功能：设定-重置-自动重启，开启后手机将在设置的时间自动重启设备（部分机器支持此功能）。
   

2. 更新手机系统版本尝试：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新）-更新（升级前请备份设备中数据）。具体操作及注意事项，您可以通过【手机FOTA升级的方法】详细了解。

3. 若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。

4. 若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。