Question

在保的IPhone6s出现故障能换新机吗？

Answer 1

iphone6S换机有什么条件? 

1. 所需要换的iphone6S必须存在非人为故障，存在明显磨损，掉漆或者进水一类的人为损坏，不在保修换机范围内，至于付费维修的问题，另寻他贴。

2. 如果是港版机，说自己的iphone6S是朋友从香港带回的。因朋友不在内地，无法提供通行证。有一张机打小票也弄丢了。

3. 手机设置里的序列号必须和手机包装盒(换机时请带上)的序列号完全一致。这是维修点和客服在免除小票，如果是港版iphone6S则需要出示港澳通行证，针对不同情况下，检测方式也有有所不同。

4. 无论你和维修点或者和客服的交谈中，为了减少不必要的损失，他们都不会主动提到特例档案号(免除小票，通行证等手续凭据)这个东西，你需要主动向双方提出。 iphone6S如果在保修期内出现一切的非人为造成的问题，将统一寄到上海进行换机，整个换机流程下来大概需要1-2个星期。
   

1. 北京时间2015年9月10日，美国苹果公司发布了iPhone 6s。 iPhone 6s有金色、银色、深空灰色、玫瑰金色。

2. 屏幕采用高强度的Ion-X玻璃，处理器采用苹果A9处理器，CPU性能比A8提升70% ，图形性能提升90%，后置摄像头1200万像素，前置摄像头500万像素。

3. 摄像头对焦更加准确，CMOS 为了降噪采用"深槽隔离"技术，支持4K视频摄录。

4. 数据连接方面，支持23个频段的LTE网络，和2倍速度的WIFI连接。2015年9月25日发售。iPhone 6s将于11月26日开始只会拆机更换电池，不会直接换新机。

Answer 2

如果不是人为故障，而是机身本身携带问题，可更换新机。

phone换新机的情况：
1、手机15天内出现非人为硬件质量问题。（系统故障、相机故障、无故死机）
2、手机在保修期内出现非人为严重质量问题。
3、手机由于人为原因导致严重故障，通过支付一定费用换新机。（屏幕损坏，高处摔落）