Question

三星手机连接不上kies3，怎么办？

Answer 1

手机连接Kies方法：

1.请【点击这里】下载Kies3/Kies软件。

2.将手机与电脑连接后开启Kies软件，当Kies软件显示已连接或显示手机型号代表连接成功。

若手机无法连接Kies或连接失败，建议：

1.检查Kies软件版本是否适用于手机/电脑操作系统，根据链接中提示下载适用的版本。
（部分机器不支持连接Kies/Kies3软件）

2.下滑屏幕顶帘选择“媒体设备MTP”。

3.通过Kies软件-工具栏-解决连接故障/重装设备驱动程序-重新安装USB驱动尝试。

4.检查电脑中Windows Media Player版本是否在11以上，若版本较低，建议下载最新版本软件。

5.更换USB接口尝试。

6.将杀毒软件/防火墙关闭后尝试。

7.换台电脑再次操作。

三星集团是韩国最大的跨国企业集团，同时也是上市企业全球500强，三星集团包括众多的国际下属企业，旗下子公司有：三星电子、三星物产、三星航空、三星人寿保险等等，业务涉及电子、金融、机械、化学等众多领域。 三星集团成立于1938年，由李秉喆创办。三星集团是家族企业，李氏家族世袭，旗下各个三星产业均为家族产业，并由家族中的其他成员管理，集团领导人已传至 李氏第三代，李健熙为现任集团会长，其子李在镕任三星电子副会长。