Question

车厂新手请教下老江湖们，试驾车放在4S店里试驾，可能会出现哪些问题，有什么管理办法？

Answer 1

我在车企待过，后面去了区域，都是跟4S店和试乘试驾车打交道，要说可能出现什么问题，大致可以分为以下几种（不一定全部正确，勿喷）：试驾车车况不好，无固定的试乘试驾路线，未按规定路线试驾；私自挪用试乘试驾车辆做其他用途；私自售卖试乘试驾车，骗取返利的现象；在现场检查过程中，以正常商品车充当试乘试驾车；试乘试驾的时间偏少，试驾里程不足，客户体验效果不佳等等；
管理办法：这些都是每个汽车品牌面临的老生常谈的问题，各自也都有自己的管理办法，但都很难说不存在问题，说实话，想要完全杜绝可能性不大，所谓山高皇帝远，上有政策下有对策，只是在管理的过程中看品牌强不强势，愿不愿意用心去管，像现在主流的品牌都在开始关注试驾车，重视客户体验，毕竟试驾是客户亲身感受，非常重要，除了加大补贴力度支持4S店引导客户试驾以外，也引进了新的技术管理手段来丰富试驾，规范试驾，提高客户满意度，比如试驾模拟机和GPS管理技术的引进，据我了解，在国内能提供整套技术解决方案的好像只有深圳慧视通这家公司，这家公司的集团是做全国汽车租赁的，有自己的门店来支撑全国试驾车的运维，毕竟不是每家公司都敢在全国布网，成本太高，而且风险太大；总之，每个品牌试驾车的管理目的和管理模式不一样，没有绝对好的管理办法，适合自己企业和管理需求的管理办法才是正确的，而且需要在执行的过程中不断改进、完善，个人经验，希望能帮到你。

Answer 2

楼主，我以前在车企工作，也参与过你说的这种项目，具体实施细节我没有参与，但有印象，他们介绍的案例里面有你说的这些车企，

Answer 3

这个关键要看管理的目的是什么，然后看有没有必要，最后看需不需要投入经费；可以找这家公司深入了解下

Answer 4

你好车主，这个正常不会出问题的阿，只要不碰擦正常没有其他问题

Answer 5

你好，请问你是想要购买试驾车还是销售店人员？

Answer 6

你好，请问你是想要购买试驾车还是销售店人员？