去星巴克当服务员有什么要求啊 ??

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v5cool
推荐于2018-01-28 · TA获得超过611个赞
知道小有建树答主
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这个是从官网上拷贝下来的 你看看吧
这里是咖啡吧员哦 不是服务员 你准备做兼职还是全职? 反正都是要投一个简历到你想去的门店。 去投简历吧 反正不要钱。

工作职责和使命:
本职位通过提供优质的顾客服务以帮助星巴克取得成功。咖啡吧员需要为我们的顾客营造“星巴克体验”,向顾客提供快速的服务、优质的饮料和产品并保持店内环境干净舒适。该职位需要以身作则,遵守星巴克的行为准则。
主要职责概括:
其责任和主要职能包括但不限于以下内容:
以正直、诚实和求知的行为提升星巴克的企业文化、价值和使命。在发生客流高峰或突发事件时保持冷静,维持门店的正常营运并为伙伴作出积极的榜样。
通过不断的环境评估和顾客给予的暗示,预测顾客和门店需求。将信息传递给门店经理,使团队可以做出必要的回应,以时刻建立“第三空间”环境。
协助培训新伙伴,积极帮助提升其工作的成功表现,在需要时给与尊重和鼓励性的指导
发现伙伴工作士气和行为表现上的变化,与店经理沟通,促进营造积极的团队氛围。
为所有顾客提供优质的服务,表现出“顾客第一”的服务态度,并与顾客紧密接触。发现顾客的需求并做出回应。
遵循星巴克的营运政策和程序,包括现金处理、安全和保全等,以确保值班期间所有伙伴的安全。
保持整洁有序的工作环境,以便伙伴能在需要时找到资源和产品。
保证工作的正常且准时出勤。
坚持遵循所有产品配方和陈列标准,为所有顾客提供品质如一的饮料、咖啡豆和食品。遵循所有产品的健康、安全和卫生指导原则。
通过使用现有的组织方法,认可和加强个人和团队成就。
需要具备的知识、技能和能力
快速学习的能力
理解和执行口头和书面指示的能力,需要时可以要求对方明确需求
优秀的人际交往技能
团队合作能力
建立关系的能力
友情提醒:星巴克在您申请职位,面试以及入职过程中不收取任何费用。谨防诈骗!
宁波英语学习
2012-07-19
知道答主
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你要做全职还是兼职

浙师大宁波夜大,助您更上一层楼
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TDS-馒头小小小弟
2012-06-20
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星巴克公司从来只会收在校大学生的兼职,而且是长期的,你知道的吧?星巴克是一间高档的开放性咖啡馆,接待的很多是外国人,而且他要求大学CET4级过了才能去,你觉得一个企业要求那么高会随便给出那么高工资去招聘吗?没有资本能换来高薪吗?除非是骗子骗你
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