Question

oppor9屏幕失灵

oppor9屏幕失灵

Answer 1

你好，OPPO手机触摸屏失灵可能有哪些原因造成：
1.充电时所使用的充电器非原装或者适配器有故障。更换使用手机原装充电器。
2.手机放在口袋摩擦产生静电干扰。轻按电源键关闭屏幕，再点亮屏幕，一般可恢复正常。
3.手机屏幕潮湿或沾水。擦干净手机屏幕上的水份，触屏恢复正常。
4.手机某些软件运行导致系统反应迟缓。等待系统恢复正常或关闭相应的软件。
5.手机固件或者触摸屏本身损坏。到OPPO官网下载固件升级或到客服中心处理。

Answer 2

触摸屏失灵的原因及解决方法：
1、手机屏幕贴有贴膜不良导致，建议取消贴膜尝试；
2、手机某些非自带软件兼容性问题，建议卸载观察；
3、充电时所使用非原装充电器，请更换使用手机原装充电器；
4、手机放在口袋发生摩擦，产生静电导致触摸失灵，建议过段时间操作尝试；
5、手机屏幕潮湿或有液体、水，请用干净抹布擦干净手机屏幕上的液体、水分后触摸操作；
6、备份手机资料（电话号码、短信、安装软件、照片等），恢复手机出厂设置（桌面设置图标--常规--系统--更多）或刷机解决。
若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

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