Question

本人苹果手机黑屏，ID号和密码也忘了。有大师能修吗

Answer 1

因Apple ID是使用您的电子邮箱进行注册的，所以建议查看您的电子邮箱，也可以查看电脑iTunes资料库中的应用程序简介，简介中会显示下载时所使用的账户。
如果Apple ID密码忘记了，您可以打开iTunes软件，选择“store”菜单下的“登录”，此时弹出对话框，点击“忘记密码”，然后会自动连网进入重新设置密码的界面，输入apple ID（帐户名）；接着下一步选择验证方法，有两种选择
1）电子邮箱验证，系统会发邮件到用户的邮箱，页面会提示电子邮件已发送；接着只要登录邮箱，苹果公司发封邮件，标题：如何重设您的Apple ID密码，打开邮件，点击“重设你的Apple ID密码”链接后，提示创建一个新密码，二次确认后点击重新设置密码，完成。
2）回答密码提示问题，页面提示“请验证你的出生日期以继续”，输入后,进入“请回答你的密码提示问题”,输入后再下一步提示操作即可。

Answer 2

你好
解决步骤如下：
1.电脑端下载最新版本的itunes，不然重装时可能会造成未知错误。
2.iphone连接itunes，将iphone关机，同时按住HOME键和关机键10秒，松开关机键，继续按住home键，直到在电脑上看到识别在DFU状态下的设备，电脑出现提示后，松开home键，选择itunes上的恢复选项按钮，在弹出来的选择框里点击确认恢复。
3.接下来itunes会弹出页面提示将会抹掉一切内容，还将会与 Apple 服务器验证恢复，当验证以及提取文件完成以后，iTunes 就会自动为iphone重新安装下载好的固件版本了，等待安装成功后重新插手机卡联网激活一下iphone就可以了。

如果忘记密码用以下方法找回即可；
1.用户在最初注册ID账号密码的时，绑定的邮箱即是ID账号。
2.ID密码可以前往苹果官网重置密码，打开苹果的 Apple ID 管理页；https://appleid.apple.com/cn ，点击页面中的“重设密码”链接。
3.进入网站后输入 Apple ID 账户名，，选择重置密码，点击下一步按继续。
4.选择用电子邮件来找回密码的方法，点击下一步按钮。
5.随后系统提示一封用于恢复密码的电子邮件已经发出。
6.打开邮箱，会在收件箱中看到一封来自 Apple 发来的用于重设密码的邮件，如果没有，请检查是否在邮箱的垃圾箱中。
7.打开邮件以后，点击邮件中的立即重设链接。
8.重置密码的页面，按照 Apple ID 的密码要求，输入二次新密码并点击重设
满意请采纳

Answer 3

苹果手机黑屏的原因：

1、开机线路不正常

2、电池的供电电路不正常　　

3、手机电源的IC不正常

4、手机的系统时钟和复位不正常

5、逻辑电路出现问题

6、软件冲突