Question

锤子手机无法开机是怎么回事？

Answer 1

手机有故障了，建议长按开机加home键十秒钟。

功耗问题 Log 日志收集教程

1、打开手机的设置->关于本机，在底部的软件版本位置，连续点击 7 次，手机会提示已处于「开发者模式」，全局高级设置中会多一个「开发者选项」；

2、打开「开发者选项」，点击「提交错误报告」，打开问题分类，选择功耗问题，点击开始收集，然后返回桌面，正常使用手机，待再次发现功耗异常的问题出现时，重新进入此界面，然后点击完成收集，选择功耗异常时的起始时间和结束时间，输入问题描述后，点击提交反馈；

注：功耗问题收集时间最短为 1 小时，最长为 24 小时，收集过程中不要关机或重启，也不要充电。

3、点击提交后，会有发送成功的提示。您可以点击右上角的「我的反馈」查看历史反馈记录，确认 Log 日志已提交成功（如果提交失败，可点击重新提交）。

Answer 2

您可以先根据机型，按照以下方式尝试一下是否复可以强制开机。
【安卓手机无法正常开机处理方法】
一、长按电源键10秒以上看是否可以强制开机。如果能够开机，请备份重要资料后恢复出厂设置或升级最新软件版本。
二、如果无法强制开机，请核实手机是否有电，空电状态插上电源会有充电指示，刚充可能无法立即开机，请持续充电一段时间，再尝试开机。
三、如果无法充电请联系手机售后处理。
四、针对开机有反映，但是不进系统，建议进入恢复模式将手机恢复出厂再试（恢复模式进入方法：按住音量减+电源键开机）。

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