Question

三星手机流量打不开怎么办？

Answer 1

若手机无法通过移动数据上网，建议您：1.下滑屏幕顶帘开启移动数据。【提示】SIM卡需要开通上网业务。2.若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数：设置-移动网络-接入点名称-更多-重置为默认设置。3.更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。4.将手机升级至最新版本。5.若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

方法：

1.顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关。

2.咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭。

3.如果条件允许，更换其它SIM卡测试。

4.设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置。

5.重新开关机尝试。

6.备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置。

手机流量;

流量是一个数字记录，手机上网流量记录一台手机上一个网页所耗的字节数，单位有B，KB，MB，GB。

怎么计算，一个英文字所需要1B，而一个汉字需要2B，一张图片一般几KB。用手机上的网页一般来说是几十KB/每页，也就是几万B(1KB=1024B)。

套餐资费:

包月的套餐流量就是固定金额所买来的固定流量，如果超过了固定的数值就另外收费。中国移动是按1元/MB计，不足1K的按1K算。相较而言，中国电信的超出流量较为便宜，约0.3元/MB。

如何节省流量:

手机如果带有wifi功能，在能使用wifi的地方尽量使用wifi。

浏览网页如果可以关闭图片动画声音,尽量关闭。

上传图片尽量压缩小之后再上传。

下载东西时尽量使用带断点续传功能的软件下载，以免中途断线又要重新下载。

经常查看联网的后台程序,如果可以设置软件联网时间间隔,可以尽量设大(如检查电子邮件时间)。

关闭软件自动更新,自动网络获取信息等功能。

使用省流量的游览器,打开压缩中转,低彩等功能。

尽量不用手机下载太大的音乐,电影,应用等。

注意及时关闭比较消耗流量的应用，例如手机地图。

Answer 3

有以下几种方法解决：

1、顶帘移动数据数据打开，关闭WLAN开关；

2、咨询运营商，数据流量业务是否被临时关闭；

3、若条件允许，则更换其它SIM卡测试；

4、设置-更多网络-移动网络-接入点名称-菜单键-重置为默认设置；

5、重新开关机尝试；

6、备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置，若故障依旧，则需将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。

Answer 4

如您手机无法正常上网，请检查如下情况 ：
一、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
二、检查账户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
三、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
四、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
五、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

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