Question

苹果手机掉水里外放没声音，打电话听筒没声音怎么办？

Answer 1

手机进入了耳机模式。大家知道在苹果iPhone7之前，耳机孔都是手机的标配，而且插入耳机的时候听筒和扬声器会自动关掉，进入大家所说的耳机模式。3.5mm耳机孔虽然不大，但是容纳灰尘和水分还是绰绰有余的，如果被这些异物影响到耳机孔里的微动开关，那么手机在没有插耳机的情况下也会自动进入耳机模式。而手机进水显然为耳机孔故障创造了有利条件。

这种情况下，各位可以用拧细的棉签伸到耳机孔里边，配合扭、转、捅等手部动作，将里边的水、灰尘等全部倒腾出来；如果还没有恢复，再放入米缸、猫砂等脱水处理一晚，一般因为进水而导致的耳机模式就能顺利解除。

水分堵在听筒、扬声器导致音质异常。像POPPUR这样比较手痒的用户，知道手机防水之后经常没事就拿到水龙头下洗洗指纹，结果接电话或者放音乐的时候就发现扬声器或者听筒声音不正常——这很可能是因为水堵在格栅的地方出不来了。这种情况下，苹果手机有对应软件是用来排除扬声器水分的（参考《iPhone7扬声器进水怎么办？》）；如果情况不适用的话，各位仍然可以将手机埋在米缸吸收水分（米缸的出镜率似乎有点高了）。

元器件烧掉。除了维修、更换零件外似乎没有更好的办法了......

落水后建议尽快送修检测处理。

送修前先做应急处理：手机关机，表面水迹用纸巾吸干，打开电吹风中温对准将手机吹风，尽可能吹它干，然后尽快放入最好有干燥剂的盒子里送iphone维修店维修。