Question

苹果手机突然很卡是怎么回事？重启也很卡，是不是坏了？

Answer 1

iPhone手机变卡，主要是由于存在以下情况导致：
（1）系统问题，如果系统版本比较低，可能会由于旧系统存在某些BUG未修复或业务功能未优化，使手机在使用APP等应用过程中出现卡的情况，建议更新到最新的ios系统使用。
（2）内存问题，如果内存比较小，在运行某些大型手游或APP的时候，需要占用大量内存，内存不足就会可能出现卡顿的情况，建议关闭后台应用或根据手机配置情况使用。
（3）缓存问题，长期使用手机会产生大量应用缓存，例如微信、QQ、微博等，建议定期清理或删除APP后重新安装。
（4）设置问题，可进入通用，关闭一些效果设置，或关闭部分系统自带的应用，例如Siri业务。
（5）网络问题，建议在WIFI或4G网络使用。
（6）如果是突然出现卡的情况，建议可重启手机后再试。如重启手机后还是无法解决，可恢复出厂设置（建议备份后再操作）。如通过以上各种情况排障后还是无法达到预期手机状态，建议前往售后网点检测或根据个人经济情况，选择购买其他合适的iPhone手机使用。

Answer 2

1. 正常关机：长按 Power(电源键/开关机键)数秒钟，待屏幕上出现红色滑块时滑动关机。
   
   有时候iPhone死机或无响应，此时无法通过正常方法关机，可以使用强制重启和强制关机来iPhone恢复工作。

2. 强制关机：同时长按 Power(电源键/开关机键)+ Home键，等出现黑屏之后松开 Home键 ，白色苹果Logo会在Home键松开之后几秒钟内出现，这时候Power键不要松开，等到白色苹果Logo消失屏幕关闭后完成关机。

3. 强制重启：同时按住iPhone的电源和Home键并保持几秒钟，手机屏幕出现白苹果后松手，之后iPhone就自动重启了。