Question

为什么三星手机不显示来电归属地？

Answer 1

因为手机没有开启“启动号码定位器”功能。

开启“启动号码定位器”功能方法如下

以三星 A60手机为例

1、开始，先在手机的桌面上找到应用程序“手机”，点击进入新界面。

2、然后，进入到手机操作界面后，点击左下角菜单的按键，并选择“通话设定”选项。

3、进入到通话设定操作界面后，选择“来电归属地”选项。

4、将【启动号码定位器】打钩；

5、当有来电时，就会显示此来电的归属地了。

Answer 2

若手机来电时无法显示归属地信息，建议您：
1.查看来电归属地功能是否开启：电话-更多（右上角）-设置-号码归属地-滑动开关（不同型号手机操作路径可能略有不同）。
2.查看是否所有电话均无显示，更换其他SIM卡尝试。
3.查看归属地版本是否有更新：电话-更多-设置-号码归属地-更新。
4.若仍无法显示，查看手机系统是否有新版本，更新尝试。
5.若无效，请备份手机中重要数据（联系人，短信，图片等），将设备恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您将机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站

Answer 3

根据您提供的信息，如果是个别来电没有显示电话号码的话，不排除是因为主叫方使用了号码隐藏的功能给您拨打的电话，或者是使用某些网络电话给您拨打导致的。如果是所有的来电都没有显示号码的话可能是您没有办理来电显示业务所致的。
如果您使用的是组合套餐的话，您可以通过手机号+服务密码方式登陆网上营业厅http://www.10010.com/ 点击“自助服务”＞“业务办理”＞“套餐办理”＞“4G套餐”，在现有的组合套餐基础上多选择一项来电显示功能，即可添加来电显示，来电显示功能开通后一般为立即生效。
如非上述套餐，您可致电归属地10010客服或携带有效身份证到归属地营业厅办理开通/取消来电显示功能。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

查

看

更

多

• 官方服务
  • 秒懂联通
  • 客户俱乐部
  • 行家主页
  • 联通知乎

Answer 4

尚未开启显示电话号码的所属地区的功能。

三星手机显示来电归属地设置步骤如下：

1、在待机页面下，点击【手机】；

2、点击左下角的【菜单】键，并选择【通话设定】；

3、向上滑动屏幕，点击【来电归属地】；

4、将【启动号码定位器】打钩；

5、完成以上操作后，当有来电时，就会显示此来电的归属地了。

Answer 5