Question

步步高vivo手机出现.com.android.phone.是什么意思啊？

手机怎么老是死机

Answer 1

这是由于手机系统异常造成的，建议将手机进行双清操作。

具体操作如下：

1、手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒，手机出现vivo手机标志。

2、放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset。

3、完成等待界面跳转后选择wipe cache partition。

4、然后选择reboot system now立即重启手机就可以了。

PS:如果不可以的话，建议去vivo售后维修中心进行维修。

Answer 2

建议将手机重启试试的，如果不行，建议将手机双清，双清是会丢失数据的，手机关机状态同时按住音量上键以及电源键3到4秒手机出现vivo手机标志后，放开按键进入recovery模式，先选择wipe data/factory reset，完成等待界面跳转后选择wipe cache partition，完成后选择reboot system now立即重启手机就可以了。