Question

为什么三星手机连接到wifi但不能上网？

Answer 1

若手机连接无线网络后无法上网，建议您首先检查其他设备连接该无线网络是否可以正常上网。若仅是您的设备不可以，建议：1.使用自带浏览器登录网页，观察是否可以正常打开链接。2.若是某个联网软件无法使用，建议检查是否设置了阻止个别应用程序使用WLAN的功能 。操作：设置-（更多连接设置）-流量监控-管理应用程序流量（限制应用程序流量）-查看不能上网的软件-勾选WLAN（注：部分型号支持管理应用程序流量功能）。3.若浏览器和联网软件均无法使用，建议忘记网络重新连接尝试：下滑屏幕顶帘-长按WLAN图标进入WLAN设置界面-点住该无线网络名称-忘记（忘记网络/删除网络），然后重新搜索连接。4.若无效，请将手机关机重启。5.连接其他无线网络尝试。6.若仍然无法使用无线网络上网，建议备份手机中数据（联系人、信息、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。若问题依然存在，建议您携带购机发票、包修卡和手机到三星服务中心由工程师进行检测。

Answer 2

手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。

重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。

三星手机上不了网刷机：

1、在关机状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后即可放开，进入Recovery模式。

2、进入recovery模式后，会出现英文选择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选取中间一行YES--DELETE；确定。

3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。

4、最后选择第一项reboot system now 重启手机即可。

Answer 3

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