Question

手机无法获取位置信息，怎么破

Answer 1

如果手机显示无法获取位置信息，可以打开手机的定位开关。

以华为荣耀20手机为例，具体操作步骤如下：

1、 打开手机电源，进入手机主页面，如下图所示；

2、从手机顶端往下滑动，调出屏幕顶端的任务栏，如下图所示；

3、在当前页面，选择位置信息，点击打开，如下图所示；

4、最终打开定位开关如下图所示。

Answer 2

GPS无法定位受诸多因素制约，最主要的因素是信号和运动状态。在卫星信号不良的地方（例如：室内、隧道以及高楼大厦林立的城市街区等），或者处于运动状态下GPS往往很难定位。建议您：
1.检查GPS功能是否开启。
2.通过网络定位尝试（可能会产生流量费用）：下滑屏幕顶帘-长按GPS图标-进入定位服务设置界面-定位方法-选择“GPS、WLAN和移动网络”或“WLAN和移动网络”（不同型号手机操作方法可能略有不同）。
3.若无效，将手机关机重启重新搜星定位。
4.若依然无法定位，建议更换其他位置或换个时间段尝试。
5.更新使用的软件版本。如使用导航软件无法定位，更新导航软件至最新版本或使用其他导航软件尝试。
若上述方式操作后依然无法GPS定位，建议您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。