手机显示充电但充不了电 一边充电一边玩还是充不了

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2017-05-08 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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若手机无法充满电/充不进电,建议:
1.检查使用的是否为原装充电器。若不是,请更换原厂充电器后尝试。
2.更换其他电源插座尝试。
3.若电池支持拆卸,建议重新安装电池或更换其他原装电池再次充电。
4.更新手机系统版本:设置-关于手机(关于设备)-手动下载更新/自动下载更新(软件更新/系统更新-更新)。注:升级前请备份设备中数据。
若上述操作无效,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。
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您的这个情况可能是手机的电池故障,建议更换电池
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