Question

华为mate9 pro通话后黑屏后无法点亮怎么办

Answer 1

通话过程中超时灭屏或者电源键灭屏，可以通过任意指纹点亮屏幕，但是解锁只能用录入的指纹。
如果通话结束后按电源键或指纹无法点亮屏幕，建议长按电源键10秒以上强制重启，若还是不能点亮，建议带购机发票到华为售后检测，无法备份数据可咨询维修人员。