Question

三星手机有显示连接上移动数据网络但一直上不了网，如何解决？

Answer 1

1、下滑屏幕顶帘开启移动数据。

2、若以上操作后仍无法上网，建议重置手机上网参数。

3、更换其他SIM卡或换个时间段尝试，排除网络问题。

4、将手机升级至最新版本。若无效，请备份手机中数据将机器恢复出厂设置。若问题依然存

在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

【具体说明】

1.使用手机数据上网功能，电话卡需开通GPRS上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商，开通GPRS上网业务。

2.确认手机数据是否开启，向下滑动屏幕顶帘。

3.向左滑动屏幕上方的任务栏，把【移动数据】点为绿色。

4.在待机页面下，点击【应用程序】。

5.点击【设定】。

6.选择【更多设置】。

7.选择【移动网络】。

8.选择【接入点名称】。

9.点击左下方的【菜单】键，选择【重置为默认值】。设置完成后，重启手机即可进行上网。