苹果手机的触摸屏没反应,这是由于苹果系统出现故障能引起部分触摸屏失灵,或者苹果手机屏幕有水渍和油污等也能引起,可通过尝试以下方法解决问题:
一、将苹果手机进行关机,然后重新启动完成查看手机触摸屏是否恢复。
二、对苹果手机进行还原所有设置操作,进入设置--通用--还原--还原所有设置。具体操作如下:
1、以iPhone7手机为例,解锁手机屏幕,找到“设置”选项,点击进入下一步。
2、进入设置界面,找到“通用”选项,点击进入下一步。
3、进入通用页面,找到“还原”选项,点击进入下一步。
4、进入还原界面,选择“还原所有设置”选项,点击进入下一步。
5、最后,点击“还原所有设置”选项,即可将苹果手机恢复到出厂设置状态。
三、以上方法如若还不能解决触摸屏没反应问题,可携带保修卡、发票等到当地苹果售后服务中心进行检测维修。
2019-11-23 · 苹果百邦授权维修中心
1、 有时候触屏失灵是因为屏幕上面灰尘过大引起的。找一块擦眼镜片的擦布清除苹果手机屏幕。
2、有时候在涂抹护手霜后,立即使用触摸屏这样也可能导致屏幕失灵或双手弄湿时,所以在使用手机的时候尽量保持擦干双手。
3、如买的是很次的塑料保护膜或薄膜,请将其揭掉换成质量好点的手机膜。
4、如果都不是以上原因造成的,请尝试关闭设备,然后重新打开。
5、如果不能关机那就同时按住手机的Home键和电源键重启手机,便可恢复触屏操作。
6、有时候触屏无效也跟ios系统有关,请升级ios系统到最新版本。升级到最新版本iOS系统后触屏功能将恢复。
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2020-04-18 · 北京苹果客户服务中心
①当 iPhone6S 出现触屏失灵并且点击以后没有反应时,此时可以先通过按下手机的【电源】按钮。
②当屏幕上出现关机滑块选项以后,再滑动关机。等关机成功以后再按下电源键开机,看看是否可以解决问题。
③通过强制重新启动来解决,当 iPhone 触控屏幕失灵时,有可能此时单独按下 iPhone 上的 Home 与电源键仍然没有反应。
④直到屏幕上出现白色的苹果 Logo 时,此时说明当前 iPhone 已经被强制重新启动,松手并等待系统启动以后,便可以正常使用了。
⑤如果遇到很严重的突然问题,就连同时按下【电源+主屏Home】按钮都不管用的话,此时请先为 iPhone 接上充电器。
⑥接下来再重新按下【电源+主屏Home】按钮不放,强制重新启动 iPhone 手机即可。