Question

VIVO X5 PRO为什么开不了机？

Answer 1

手机无法开机且屏幕不亮，建议您参照以下方法解决：

1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作。

2、长按电源键10S尝试重启手机。

3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，选择reboot system now重启手机（中文recovery选择“重启”）。

若以上方法未能解决您的问题，请您携带购机凭证、保修卡和手机前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。

http://www.vivo.com.cn/service/map.html     

点击网址，然后点击服务，再点击网点查询，根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。

Answer 2

操作步骤：

1、确认手机电池电量是否充足，可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作；

2、长按电源键10S尝试重启手机；

3、同时按住锁屏键和音量加键尝试进入recovery模式，选择reboot system now重启手机；

若以上方法未能解决您的问题，请您前往就近的vivo售后服务中心由专业工程师为您检测处理。