Question

vivo手机指示灯来消息突然不亮了，怎么回事？

Answer 1

vivo手机指示灯不亮，可以参考以下方法解决：

1、首先确认手机是否配置了指示灯；

2、进入设置--更多设置--指示灯中，确认相关的指示灯是否有开启；

3、重启一下手机看看能否恢复；

4、将手机系统升级到最新版本使用，进入手机设置-系统升级检测更新；

5、进入设置--更多设置--将手机恢复出厂设置（恢复出厂设置分为还原所有设置和清除所有数据）。

若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址和联系方式可以进入vivo官网-服务网点查询中选择所在省市查询即可。

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

可以尝试以下方法：

1进入设置。

①更多设置。

②指示灯中确认相关的指示灯是否有开启；

2重启一下手机查看是否恢复。

3如果没有指示灯选项，说明该机型是没有指示灯的

Answer 3

可以尝试以下方法：
1. 进入设置--更多设置--指示灯中确认相关的指示灯是否有开启；

2. 重启一下手机查看是否恢复。

请问您的手机型号是什么呢？建议您先尝试以下方法解决：
1、长按开机键30秒看能否使手机正常亮屏。
2、在关机状态下同时按住锁屏键和音量加键，当出现vivo界面时松开锁屏键继续按住音量加键，进入recovery模式，按音量减键选择wipe data/factory reset 按开关机确认，等界面跳转之后，再按音量减键选择reboot system now 按开关机确认。
如果按照以上方法操作了还是无法解决，可以携带手机前往当地的售后服务中心检测处理，进入手机设置--更多设置--售后服务即可查询距离最近的售后信息，或者进入vivo官网--服务--服务网点进行查询。