Question

淘宝网上怎么退货啊？急

淘宝网上怎么退货，昨天刚买一个车载冰箱，我已经确认付款了，但上平出现了问题，我该怎么做呢？
但是买的那天，看到冰箱后面左上角螺丝没有，右下角螺丝没有不说，还被拧坏了，所以就立马给了个差评，现在，卖家就说因为我给了她差评，所以现在她也懒得管了，我找了淘宝，真的会有用吗？

Answer 1

您可以进入“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，在交易成功后的15天内，可以点击“申请维权”，选择对应的维权类型发起维权，等待客服介入核实处理。

Answer 2

您好，您可以要求卖家发货，卖家点击已发货后，就可以申请退款，提出您的要求，和卖家合理协商，一般都能达到您的要求。

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Answer 3

已经确认付款了就没机会退了，要是没确认付款就可以按退款键的。现在唯一的办法就是你跟卖家沟通了，看让不让你换了，不知道你好评了没有，如果对方坚决不同意，你就以此来作为筹码，听说一个差评影响很大的

Answer 4

找卖家啊，你从网上肯定能招到他们的联系方式，去哪家店买的找谁去。

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Answer 5

及时跟卖家联系的，有的卖家人不错，会给您一个满意的答复的，但是有的卖家态度就不是那么好了，买一个算一个。这时您就要自己去维权了，那就按7楼说的做。

Answer 6

联系卖家 说明问题