Question

oppo手机一直停留在开机画面怎么解决？

Answer 1

智能机在使用过程中卡在开机动画界面，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；

若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

若重启后可以正常开机，建议对手机进行以下优化：

1、卸载最近安装的软件，排除软件和系统不兼容的情况；

2、电池馈电导致，建议勿将电量完全耗尽，低于20%及时充电。

3、系统异常或ROOT之后导致系统不稳定，尽快刷机修复系统；

手机开机速度慢，一般是由于开机启动项太多、手机运行内存占用量较大导致，建议你：

1、进入手机自启动设置页面，将一些不需要自动运行的软件取消自动运行（部分机型无自启动选项）；

2、卸载一些不常用的软件；

3、若有外置SD卡，请将SD卡取出后观察；

4、查看手机是否有固件/系统推送通知，若有，请将手机升级到最新版本。查看方式：设置--关于手机--系统更新；

5、若无效，请备份手机中数据（如联系人、短信等），将手机恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议你携带购机发票、三包凭证将手机送至你就近的OPPO客户服务中心检测。

Answer 2