Question

三星A5手机的相册在打开的时候一直提示相册已停止，然后就卡退了，如何解决?

Answer 1

建议进行以下操作：

建议进入设定-

应用程序管理器-全部-相册-

清除数据/清除默认设置尝试。

检查手机存储器是否有剩余空间

如果手机插入外置SD卡，取出后测试

备份好手机重要资料，将手机重置尝试

（设置-重置-恢复出厂设置）

如果问题依然存在，是手机系统或者硬件问题，

进程死机了。

跟电脑一样啊。

重启下再打开就是了。

平时使用过程中。

用XXX手机安全卫士等小软件一键清理下后台进程。

清除缓存就是了。