我买的小米手机WIFI能上网,用移动的数据流量上不了网怎么回事?

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少先队O大队长
推荐于2019-08-11 · TA获得超过2.5万个赞
知道小有建树答主
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先联系移动运营商,确定手机话费没有欠费。

  1. 建议您将这张手机卡放入其他手机,查看能否上网。如果不能上网,请您向您的运营商询问一下是否为话费欠费。

  2. 如果可以使用,请您放入小米手机,打开数据流量开关,并且在设置-接入点APN中重置默认,然后重启手机再次尝试。

  3. 仍不能上网的话,建议您备份数据,进入recovery清除所有数据(关机,按住音量上+开机键进入recovery),线刷将手机升级到最新的开发版系统,暂时不要安装需要root权限的应用程序,查看是否可以恢复正常。

  4. 如果还是不能上网,建议您去维修点检测:地址和电话,同时北京,上海,南京,武汉,成都,杭州,西安,深圳和广州9家小米之家有维修能力。小米之家工作时间为周二至周日,上午10点到晚上6点。

  5. 根据您的描述。检查手机上网参数设置电信手机有CTNET、CTWAP两种上网设置:WAP参数:APN号:ctwap,电话号码:#777,密码:vnet.mobi,代理服务器地址10.0.0.200,端口80(推荐)或9201;NET参数:APN号:ctnet,电话号码:#777,用户名:ctnet@mycdma.cn,密码:vnet.mobi。

  6. 两种上网方式CTNET、CTWAP互换测试;核查手机应用软件中是否开启了流量限制操作导致;备份手机上重要数据如通信录,进行初始化操作或恢复出厂设置操作。目前安徽电信网厅开展相关手机优惠活动。如果需要购机请登录安徽电信网厅商城购买最新手机。如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅,满100送2元。

中国联通客服
2018-12-13 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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小米手机无法正常上网,请检查如下情况:
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能;
2、确认是否有网络,建议您可在信号强的地方使用;
3、检查帐户是否还有话费,若余额不足则需充值后才能使用;
4、可关机3-5分钟后,重启手机再进行尝试;
5、检查USIM卡是否有插好,若已插好但还是无法使用,则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障,或换卡测试;
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络,建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
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