Question

oppo手机指纹解锁不了。密码也忘了怎么办？

Answer 1

1. 如果你的手机打开了查找手机功能，你可以使用注册的云服务账号（或官网账号）登录OPPO云服务。

2. 查找手机，点击“查找手机”选择“锁定”，之后重新设置密码，重新设置后的密码就是手机新的锁屏密码。

3. 如果你的手机没有打开查找手机功能，建议您可以携带购机保卡和发票。若无法提供，可以携带身份证复印件，到当地服务中心处理。

4. 若忘记程序加密的密码，是无法重新设置的。但是可以通过恢复出厂设置解决。点开设置，再点开“其它设置”，找到“备份与重置”，只有抹掉全部可卸载程序。记住先进入备份与恢复新建备份之后再操作，不然会丢失重要的文件。

5. 借助刷机工具。

   目前很多手机刷机工具都内置了解锁工具，可以快速清除手机密码，但前提是您的OPPO手机要能够正常连接电脑。只要你的OPPO手机以前打开了USB调试，并且没有关闭的情况下，就可以将OPPO手机通过数据线连接电脑，然后通过电脑上的刷机精灵等工具，一键完成清空解锁密码，如图所示。